#โดนลูกน้องทรยศ ทำอย่างไรต่อดี

ปัญหาการรับสภาพเป็น Superman ขององค์กรที่ดูแลและลากธุรกิจด้วยตัวเองมีหลายปัจจัย ปัจจัยที่เป็นประสบการณ์เลวร้ายข้อนึงคือ "ถูกทีมงานหักหลัง"!!!! โค้ชหุยได้มีโอกาสรับทราบและได้ช่วยเหลือผู้ประกอบการมากมายนะคะ มีปัญหาหนึ่งที่เป็นโจทย์ที่เจอบ่อยมาก คือลูกน้องทรยศ สอนงานเป็นแล้ว ลูกน้องกลับทรยศหักหลัง ไปเปิดบริษัทแข่ง แย่งลูกค้าไปอีกกกกก ทำไงดีล่ะ?? เจอปัญหาแบบนี้!!! ผู้ประกอบการหลายๆรายถึงกับปฎิญาณไว้ว่า จะยอมลากองค์กรคนเดียว เป็น Superman ไปเลยง่ายดี ไม่สอนงานใครอีกแล้ว แต่หลายๆรายก็เปิดโอกาสให้หุยหรือทีมโค้ชไปดูแลเพื่อหาต้นตอของปัญหาที่แท้จริง ซึ่งอาจจะมาจากหลายสาเหตุที่แตกต่างกัน แต่เคสนี้เป็นอีกเคสที่เจ้าของธุรกิจต้องเจ็บปวดจากทีมงานของตนเอง ผู้ประกอบการท่านนี้ มียอดขายเติบโตทุกปี เพราะเธอเป็นคนที่มีความเป็น “ดาวเด่น” ลูกค้ารักใคร่และเชื่อใจเธอ นิสัยส่วนตัวของเธอเป็นคนที่มี Service…

Continue Reading#โดนลูกน้องทรยศ ทำอย่างไรต่อดี

#เมื่อเถ้าแก่ถอดใจ ลูกน้องก็ไปก่อน

เมื่อไม่นานนี้มีผู้ประกอบการรายหนึ่งมาปรึกษาเรื่องปัญหาของธุรกิจว่าแวดวงอุตสาหกรรมที่ท่านอยู่นั้น เป็น Sunset Industryคือเป็นเศรษฐกิจขาลง ประกอบกับเศรษฐกิจไม่ดี ออร์เดอร์ไม่เข้า เพราะลูกค้าย้ายไปทำออร์เดอร์กับเพื่อนบ้าน แล้วจะทำอย่างไรดีฟังจากสีหน้า และน้ำเสียง แล้ว ดูท่านเหนื่อยหน่ายและอ่อนล้า เพราะลากองค์กรมานาน Profit Margin หรือ กำไรบางเฉียบ หลายๆครั้งก็เข้าเนื้อ ถ้าควบคุมไม่ดีท่านเล่าว่า ท่านเคยเรียกลูกน้องที่เก่าแก่มาพูดคุย เพื่อที่จะให้หุ้น และขอให้แต่ละคน ช่วยกัน รับผิดชอบบริษัท เช่น ยอดขาย ความเสียหายระหว่างการผลิต และอื่นๆเพื่อที่ท่านจะได้วางมือ แล้วไปหาหนทางในการสร้างกิจการอื่นๆแต่ผลที่เกิดขึ้น คือ ยิ่งเสียหายหนักกว่าเดิม…

Continue Reading#เมื่อเถ้าแก่ถอดใจ ลูกน้องก็ไปก่อน

เมื่อเจ้านาย…เดี่ยวไมโครโฟน

หุยได้มีโอกาสได้โค๊ชทีมผู้นำของ SMEs รายหนึ่ง ซึ่ง SMEs รายนี้ มาปรึกษาหุยด้วยปัญหายอดขายของบริษัทลดลงอย่างต่อเนื่อง เป็นปีที่ 4 ก่อนเข้าไปพบทีม เจ้าของธุรกิจได้ เล่าปัญหาของทีมงานว่าทีมงาน ไม่ยอมแสดงความคิดเห็น ถามอะไรก็ไม่ตอบ และเมื่อมีการตัดสินใจแก้ปัญหา ก็ไม่ยอมลงมือทำ ปล่อยให้ปัญหาเรื้อรัง และเกิดความเสียหายกับลูกค้า และองค์กรทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพและไม่รับผิดชอบ จากการพูดคุยกับทีมและดูแลทีมพบว่า บริษัทมีปัญหาหลายๆด้าน ซึ่งเป็นปัญหาของการทำธุรกิจแต่ประเด็นคือ ทุกครั้งที่มีปัญหา เจ้านายจะเรียกประชุมพนักงานแล้วเริ่ม ด่าๆๆๆๆ ลูกน้องในเรื่องความเสียหายและปัญหาต่างๆ ลูกน้องบางรายแอบกระซิบว่าเจ้านายเรียกประชุมด่า สัปดาห์ละ หลายวัน และแต่ละวันประชุมแทบทั้งวันตั้งแต่สิบโมงเช้ายันสามโมงเย็น…

Continue Readingเมื่อเจ้านาย…เดี่ยวไมโครโฟน

#เจ้านายเป็นอย่างไร ลูกน้องก็เป็นอย่างนั้น

รับเงินเดือนมาก็ต้องทำงานเต็มที่!!! จ้างมาแล้วก็ทำงานให้คุ้มหน่อยซิ!!!หุยมีโอกาสได้พบ SMEs รายหนึ่ง มีปัญหาเรื่อง ยอดขายของบริษัทที่ไม่เติบโตมาหลายปีแล้วและ มีแนวโน้มว่า จะยอดตก ไปด้วย เพราะพนักงานหลายคนเริ่มทำอาชีพเสริม เช่น ขายประกัน ขายอาหารเสริม และตอนนี้ก็เริ่มลุกลามหาลูกทีมในที่ทำงาน เกรงว่าต่อไปพนักงานแต่ละคนจะทำงานไม่เต็มที่ เพราะเอาเวลาไปทำอาชีพเสริมด้วย ที่สำคัญ คือ บริษัทเริ่มมีกำไรที่ติดลบ เพราะ ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นทุกปี ในขณะที่ยอดขายเท่าเดิมผู้ประกอบการท่านนี้จึงมองว่า ลูกน้องทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพเมื่อหุยได้เข้าไปดูต้นตอของปัญหาในบริษัทนั้น จึงพบว่า การที่พนักงานในบริษัทเริ่มหาอาชีพเสริมมาจากรายได้หลักที่ไม่เพียงพอ บริษัทที่ยอดขายไม่เติบโตมักมีปัญหาเรื่องการขึ้นเงินเดือน การจ่ายโบนัสคนที่คิดว่าตัวเองพอมีทักษะความสามารถ ก็จะดิ้นรนหางานใหม่ที่มั่นคงกว่า ให้โอกาสและผลตอบแทนดีกว่าในการทำงาน ส่วนคนที่ยังอยู่กับบริษัท…

Continue Reading#เจ้านายเป็นอย่างไร ลูกน้องก็เป็นอย่างนั้น

เมื่อน้ำเก่า เจอน้ำใหม่

เมื่ออยากให้ธุรกิจเติบโต ย่อมต้องเติมคนเมื่อเติมคนเข้ามา ย่อมต้องคาดหวังแล้วเคยมั้ยคะ? เติม “น้ำใหม่” เข้ามา แต่เข้ากันไม่ได้กับ “น้ำเก่า” !!!หุยได้มีโอกาสพบเคสอีกเคสหนึ่งที่น่าสนใจ เป็นธุรกิจที่เติบโตจากธุรกิจเล็กๆ จนเติบโตเป็นอาณาจักรที่ยิ่งใหญ่รายได้นับพันล้าน ธุรกิจนี้มีการขยายใหญ่เติบโต และ แตกไลน์ธุรกิจไปมากมาย ธุรกิจอายุยาวนานกว่า 40 ปีจนต้องขยายจากทีมงานไม่กี่คน เป็นหลายร้อยคนเมื่อองค์กรเติบโตจากธุรกิจบ้าน เป็นอาณาจักรหลักหลายพันล้าน ความคาดหวังในทีมงานก็เปลี่ยนไปทีมงานแค่จงรักภักดีไม่พอ แต่ต้องมีความรู้ ความสามารถสูง จึงจะช่วยนำพาองค์กรให้เติบโตได้ดังนั้นองค์กรจึงมองหาน้ำใหม่ที่มากความสามารถและประสบการณ์จากที่อื่นมาเสริมทัพทำให้พนักงานเก่าๆ ที่มีข้อจำกัดเรื่องทักษะ ความสามารถ เริ่มมีความกังวลเพราะรู้สึก “โดนมองข้ามหัว” จึงมีการ “รับน้อง” ลองของคนใหม่…

Continue Readingเมื่อน้ำเก่า เจอน้ำใหม่